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'만드는 사람의 태도와 진심' 참 중요하다.

도입부요 며칠만 해도 나는 좀 해이했다.부트캠프를 들으면서 배운 걸 실습으로 적용하고, 과제를 하면서 느낀 것들이 많았는데, 어느 순간 집중력이 떨어져 있었다.아이디어가 생기고, 뭔가 빨리 문제를 정해야 겠다는 마음이 자꾸 생겼다. 그리고 프로토타입을 만들면 뭔가 될 것 같다는 생각...하지만 오늘 수업을 다시 들으면서 깨달았다. 나는 명확한 설계도 없이 집을 짓을 뻔 했구나...정말 큰일 날 뻔 했다고 생각했다.지금까지 배운 것들: 사용자 중심 설계최근 수업은 크게 3가지 주제로 나뉜다.먼저 프로토타입 디자인을 배웠다. AI를 통해 피드백을 받고 고도화시키는 방법인데, 핵심은 "인풋을 어떻게 주는가"였다.내가 원하는 결과를 얻으려면 지시를 명확하게 줘야 한다. XML 형식을 쓰는 이유도 그거다. AI에..

닐슨 10원칙을 배우고 나니 평범한 화면이 다르게 보이기 시작했다.

과제 1. 고객 문제 정의문제 정의사람들은 SNS 콘텐츠를 저장해두고, 나중에 다시 활용하려 할 때 제대로 찾지 못한다.XYZ 가설SNS를 주 3회 이상 사용하는 사람 중 70%는,저장한 콘텐츠를 다시 활용하려 할 때 30초 이내에 찾지 못한 경험이 최근 한 달 안에 1회 이상 있다.5 Whys를 통한 근본 원인사용자의 목적은: “나중에 다시 활용하기 위해 저장”하지만 플랫폼의 목적은: “지금 계속 콘텐츠를 소비하게 만들기”이다.즉, 사용자의 “활용” 목적과 플랫폼의 “체류 시간” 목적이 구조적으로 충돌한다.그래서 저장 콘텐츠를 정리·검색·재활용하는 기능은 상대적으로 약하게 제공된다고 생각했다.과제 2. 고객 인터뷰 진행 내용인터뷰 대상 김00(20대 남성)주요 인터뷰 내용1. 저장 행동 특징인스타그램 ..

“예쁜 화면”보다 중요한 건 사용자 행동 설계

과제1. 고객 인터뷰 준비하기검증 포인트유통기한 파악, 냉장고 재고 관리, 활용 방법 모름 → 실제로 불편한지?사진 1장으로 끝낸다는 방식이 매력적인지?평일 30분 이하 요리, 스마트폰 1탭 해결 → 실제 사용 가능성/의사고객 정의 (Who) Segment 특징 인터뷰 목표얼리어답터초등학생 이하 아이, 맞벌이 30대빠른 adoption 가능성, UX/편리함 피드백일반시장평일 요리 시간 30분 이하 가정의 장보기 담당자일반화 가능성, 실사용 의지 검증 만날 장소 & 방법 (Where)초기에는 키즈카페, 온라인 맞벌이 오픈채팅 방, SNS, DM으로 얼리어답터 모집할 생각방법장점주의점온라인 인터뷰 (Zoom, 카톡 영상)시간, 장소 구애 없음소통 불편함오프라인 인터뷰키즈카페, 교회사람 모집 필요당근마켓,..

코드 짜기 전에 이걸 먼저 : 린캔버스부터 시장분석까지, 망하지 않는 스타트업의 수순

과제1. 린 캔버스 작성하기Problem 3개 + 기존 대안 유통기한 파악 안됨, 냉장고 재고 파악 안됨, 활용 방법 모름 + 기존 대안은 ‘냉장고 재고 관리’, ‘만개의 레시피’, ‘냉장고 파먹기’ 어플들이 있음Customer Segments 얼리어답터: 초등학생 이하의 아이를 키우며 식사를 준비하는 일을 담당하는 30대 맞벌이 직장인 일반시장: 평일 요리 시간 30분 이하의 가정의 주 장보기 담당자UVP 한 문장 평일 요리 시간 30분 이하의 가정의 장보기 담당자가 식재료 활용 및 관리를 하고 싶다, 우리는 스마트폰 1탭으로 끝내준다.Solution 3개 (Problem과 1:1 매칭) 유통기한 파악 안됨 → 사진 1장으로 유통기한 자동 입력 및 알림 냉장고 재고 파악 안됨 → 사진 1장으로 재고 수..

아무도 안 쓰는 이유: 고객과 대화하지 않았기 때문

과제1. 배운 내용에서 어떤것을 배웠고 어떤것을 느꼈는지를 블로그에 기록한다.배운 것맘테스트 - 과거를 묻어 고객이 열내며 말하는 걸 찾아라 Problem Interview - 솔루션 말하면 망함Customer Forces - Push + Pull > Anxiety + Habit 이 되야 바꾼다. 고객 인터뷰가 제일 어렵고 제일 중요하다. 고객 인터뷰 대상 = 구체적인 페르소나, 그 사람의 “인용” 핵심이다.페르소나 = 누구인지(인구통계), 무엇을 하는지(행동, 패턴, 도구 등), 무엇을 하려는지(JTBD, 결정동기까지) 세개 다 핵심Anti-Persona = "우리가 풀지 않을 사람". User Journey = 어디서 새는지 알 수 있음 Critical User Journey = 이게 안되면 망하는 ..

문제 사냥하려다 내가 사냥 당하기

HMW(How Might We ___?): 부정·고정 사고가 풀리고, 다음 단계로 넘어갈 수 있는예시) 1단계 문제진술 : 30대 직장인 점심 결제 못하고 이탈 > 2단계 HMW 변환 : 우리는 어떻게 30대 점심시간 5분안에 결제까지 하도록? > 3단계 다양한 답 : 주문 1번 클릭, 정기결제 등주의점 1. 너무 좁으면(Solution이 다 들어감) — 답이 1개밖에 안 나옴 2. 너무 넓으면(추상적) — 답이 너무 많아 의미 없음 3. **"누가 + 무엇을 + 어떤 상황에서"**3요소만 있으면 OK⇒ 골든존 = 답이 5~15개의 질문과 답 (너무 좁지도 넓지도 않도록)너무 좁음 적절 너무 넓음"어떻게 하면 빨간 결제 버튼을 더 크게 만들까?""강남 직장인이 점심 5분 안에 결제까지 끝내게 하려면 어떻..

서비스 기획 핵심 정리 (2026 트렌드 포함)

1. 서비스 컨셉은 10년마다 바뀐다2010년대: “손가락 하나로 가능하게”핵심: PC → 모바일 전환기존 서비스를 더 쉽게 만드는 것이 중요예시: 택시 호출, 사진 공유이 시기에는 서비스가 “존재하는 것 자체”가 가치였다.2020 ~ 2023: 구독 + 개인화핵심: 자동 결제 + 맞춤 경험사용자가 반복적으로 돌아오게 만드는 구조특징초개인화 추천무료 → 유료 전환 구조제품 자체가 성장하는 구조 (PLG)커뮤니티와 서비스 결합Vertical SaaS (특정 타겟 집중)이 시기의 핵심 질문은 하나다.“이탈률을 어떻게 줄일 것인가?”2024 ~ 2026: AI가 대신하는 시대핵심: 사용자가 직접 하지 않는다AI에게 맡기고 결과만 받는다중요 포인트무엇을 AI에게 맡길 것인가결과를 사용자가 어떻게 신뢰할 것인가구..

기획의 본질 + 문제 정의

학습목표기획 정의PM / PO / 기획자 역할 분리12개 외워야 할 용어 → 못함5 WHYS → 못함 프로덕트(서비스)라 하는 건 비즈니스를 잘하기 위한 수단이다. 비즈니스 위에 프로덕트가 있으면 안돼 예시) 커피 비즈니스 안에 컵이 있는 것.“기획”의 정확한 정의1. 왜? 무엇을? 어떻게?예시) 떡볶이 먹자 : 배고프니까, 떡볶이, 분식집에서 만원으로왜 : 목적/문제(비즈니스 목표, 사용자 문제)* 모두를 위한 비즈니스가 없음. 니치하게 접근하기 *무엇을 : 해결책/서비스 (기능, 화면, 흐름) 어떻게 : 실행/자원 (누가, 언제, 얼마로 - 우선수위, 일정, 사람, 예산)토스와 당근은 카카오톡처럼 매일 들어올 수 있는 어플로 만들고 싶어함 그럼 왜 매일 안들어오는지? 무엇을 만들어야 들어오지? 어떻게..

완벽하지 않아도 된다, 일단 완료하자! (사고력 + 당근 사례🔥)

학습목표문제 → 해결 9가지 패턴 (당근 7개 사례)본인 짜증 → AI자동화 매칭 (알림찾기, 시점 비틀기, AI 직접 시도, 슬랙던지기한달짜리 자동화 프로젝트 1개3일 강의 후기 + 미니프로젝트 1개사례를 통한 배움작게 시작하기 : 사소한 호기심으로 시작가설 명확하게 세우기 : 왜 좋은가를 한 문장으로 답할 수 있게발상을 비틀기 : 평범한 아이디어도 시점/주체/맥락을 비틀면 비범해짐새로 배운 용어Few-shot : 한번에 끝내려고 하는게 아니라 대화를 통해서 / 2번~3번으로 나눠서임베딩 : 텍스트, 이미 > ‘숫자 좌표’로 바꾸는 것 ex) 아이폰=Iphone 벡터DB : 임배딩(=좌표) 저장하는 곳 RAG : Retrieval-Augmented Generation로 찾아보고 그 정보를 참고해서 답을..

찍먹 - Notebook LM, Genspark, Opal 진짜 대박

내가 관심있는 주제 선정 : 주식 초보자를 위한 강의 요약 Notebook LM 에 10개 이상의 소스를 입력한다 (PDF, 유튜브 링크등)슬라이드 등 Notebook LM의 다양한 기능들로 도식화 / 콘텐츠화 시켜본다 장점 : 내가 준 자료안에서 분석함 / 단점 : 넣었던 자료를 기억하고 다시 넣어야 한다고 하셨다. Notebook LM 이런게 있더라 듣기만 했지 써보니 진짜 신세계... 그 잡채...선생님 말씀처럼 배우고자 하는 욕구와 열정만 있으면 내가 필요한 건 다 AI를 통해 교육 받을 수 있을 거 같다. 나의 자기소개서를 3~5장 내외의 슬라이드로 만들어본다(Genspark 활용해서)단점 : 명령을 넣어도 짤려서 보이는 문제가 있음 Genspark 사용후기 : 디자인 그럴싸해 보이는 건..